Test de digiFLUX
Le système digiFLUX a fait l’objet en septembre 2024 d’un test utilisateur très approfondi. Le but était de s’assurer de la convivialité de l’application en ligne et de l’améliorer encore avant le lancement prévu en 2025.
L’Office fédéral de l’agriculture (OFAG) a invité des personnes de différents domaines à tester la plateforme digiFLUX : agriculture (des producteurs de fruits aux exploitations de montagne), commerce agricole, entreprises de travaux agricoles, horticulture, services des espaces verts…
Méthode et déroulement du test
Les volontaires pour participer au test ont reçu un dossier contenant un ensemble de tâches à effectuer dans l’application digiFLUX en ligne. Aucune aide ne leur était fournie, afin que l’équipe de projet de l’OFAG puisse vérifier dans quelle mesure l’utilisation de digiFLUX était intuitive. Il était demandé aux participants de penser à voix haute et de mettre des mots sur le cheminement de leur réflexion pendant l’utilisation de digiFLUX. Ils devaient annoncer avant chaque clic quelle serait leur prochaine action. Le personnel de l’OFAG concerné notait à chaque fois les retours exprimés.
Le test utilisateur portait surtout sur les fonctions essentielles de digiFLUX, dont :
- l’activitation et un aperçu de la gestion des stocks ;
- les annonces et le détail des livraisons ;
- comment saisir et accepter ou refuser une livraison ;
- la fonction filtre pour les livraisons.
Résultats et conclusions
Le test mené en septembre a apporté de précieuses conclusions sur la convivialité du système et a permis de voir ce qui pouvait encore être amélioré. L’application en ligne qui a été testée correspond très largement à la version finale de digiFLUX. Il a donc été possible, dans l’intervalle, de tenir compte des constats pour le développement de cet outil. Mettre l’accent sur l’adéquation avec la pratique et associer à la démarche des personnes représentant les secteurs concernés permet d’assurer que digiFLUX soit en adéquation avec les besoins du groupe-cible.