Assistence et instructions

Les utilisatrices et utilisateurs trouveront ici des informations importantes, des instructions pratiques ainsi que des aides pour remplir correctement l’obligation de déclaration.

Que doit-on communiquer et que ne doit-on pas communiquer ?

Les nouvelles directives d’exécution et de mise en œuvre aident les commerçants à faire la distinction entre les livraisons soumises à déclaration obligatoire et les livraisons non soumises à déclaration.

Instructions concernant les premières étapes dans digiFLUX

Déclaration de produits pour le catalogue digiFLUX

Vous pouvez téléverser la liste des données produits sur notre portail d’assistance. Vous pouvez enregistrer vos produits d’aliments concentrés ou vos produits commerciaux vendus en colis avec un code-barres.

Modele et instructions

Documentation technique

Où puis-je obtenir de l’aide ?